+15 anos de experiência em construção de produtos, gerenciamento e construção de times e processos de produtos

Carreira construída na área de Tecnologia da Informação, incluindo Infraestrutura, Comunicação, Projetos, Processos, Sistemas, Telecomunicações, Suporte Técnico, Arquitetura e Desenvolvimento de Serviços e Produtos, nas verticais de Agro, Educação, Energia, Óleo & Gás, Indústria 4.0, Saneamento, Saúde, Serviços, Tecnologia e Varejo.
Metodologias utilizadas: Design Thinking, Scrum, Kanban
Frameworks utilizados: Kano Model, MosCow, Outcome-driven Innovation, Product Market Fit, Story Mapping
Ferramentas utilizadas: Jira, Trello, Azure DevOps, Github,

Muitos anos de experiência em produtos digitais para grandes empresas dos segmentos Financeiros, Pagamentos, Seguros, Varejo e Telecom. Discovery - utilizado frequentemente na maioria dos produtos. Design Thinking - utilizado em etapas iniciais e projetos inovadores. Fit For Purpose - utilizei algumas vezes, mas vou destacar o uso no produto de empréstimos, que nos fez perceber a oportunidade de criar outros produtos de crédito. Agilidade / Scrum / Kanban - usados no dia dia dos times.

Possuo mais de 20 anos de experiência comprovada construindo do zero e escalando produtos digitais em diversos mercados (logística, saúde, agro, varejo, moda, entre outros) e modelos de negócios (Marketplaces, B2C, B2B, B2B2C e SaaS), em empresas como iFood, 99, Kavak.com, Dafiti, Grupo Zap e Globo.com. Acredito que produtos digitais são meios de gerar valor para as pessoas, as empresas e a sociedade em geral. Para inovar precisamos correr riscos conscientes e controlados, mas buscar formas rápidas e simples de validar estes riscos para seguir em frente. No fundo o que importa são os resultados que os produtos geram, mais do que lançar um monte de funcionalidades a esmo, e a melhor forma de ser bem-sucedido neste universo é atuar para colaborar com os diversos perfis e expertises que envolvem uma empresa. O bom gestor de produtos é aquele que promove e facilita o surgimento e desenvolvimento de boas ideias, mesmo que não sejam as dele.

Tenho mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia com o desenvolvimento e comercialização de produtos. Nos últimos 7 anos estive ligado diretamente a estratégias e desenvolvimento de plataformas digitais para varejo, em especial para food service. Tenho amplo conhecimento e experiência na formação e gestão de times ágeis, estratégias de vendas e canais. No Quiq, minha última experiência fui responsável desde a criação da estratégia, que deu início ao negócio, até o desenvolvimento da plataforma que hoje já é utilizada por mais de 1500 restaurantes das 9 principais marcas do mercado brasileiro. Uno experiência com visão de inovação.

Experiência em ecommerce (supply chain, estratégia de canais, marketplace e atendimento) Principais resultados: aumento de share de vendas do ecommerce times VS b2b2c de 7% para 29% no primeiro ano, chegando em 40% no segundo ano; Desenvolvimento da área de product marketing na OLX: estrutura, papel, escopo, responsabilidades, métricas e priorização de projetos Principais resultados: primeiro Black Friday OLX, com receita de 1.1 MM, lançamento do hub de segurança automotivo, com resultado positivo pela primeira vez em percepção de segurança na compra e venda de automóveis; Experiência em serviços automotivos (financiamento, seguro, histórico veicular) Principais resultados: incremento de quase 100% na receita de financiamentos via expansão dos pontos de aquisição dentro da jornada e também via comunicação com modelos preditivos desenvolvidos pelo time Desenvolvimento da cultura de produtos em empresa healthtech adquirida em investida da Afya. Principais resultados: Refatoracao completa do sistema, substituindo o legado PHP por next.js com GO e mongo. Mais de 30 serviços desacoplados, diminuindo a interdependência entre as atuações da jornada do paciente e da jornada da farmácia.

Background como desenvolvedor front end. Experiência em levantamentos de requisitos, documentação, design thinking, product discovery, usabilidade, scrum, kanban, jira, azure devops, user stories, planejamento e refinamento.

Profissional com ampla experiencia na área de tecnologia, transformação digital, projetos e produtos digitais, com passagem por empresas de porte como Alcan, Toyota, Tivit, Elevadores Atlas Schindler, B2W, Carrefour, Netshoes e Via. Há 12 anos atuando na liderança de equipes de alta performance, focado no desenvolvimento de produtos, estratégia de negócios e gestão de projetos utilizando metologias ágeis e práticas do PMI. Tenho 5 anos de experiência com Produtos Digitais, com expertise em todo o ciclo de product management, desde a definição de OKRs, benchmarking, discovery e pesquisa, passando pela gestão do delivery, até o acompanhamento de resultados e atingimento de objetivos. Tenho como características o lifelong learning, a aprendizagem rápida, a comunicação, a facilidade de me adaptar à mudanças, a curiosidade e a empatia. Especialista em sistemas para operações logísticas (WMS) e de transporte (TMS) para E-commerce, Market Place e Varejo Físico. Entre os principais projetos que conduzi posso destacar: • Conciliação de Frete: Produto para o mercado B2B, em uma plataforma SaaS para gestão de transportes, que permitiu a redução do churn, melhoria da experiência dos usuários na gestão da conta frete, aumento do NPS, incremento de receita recorrente em aproximadamente R$100k / mês e a redução de incidentes • Gestão de Sinistro: Produto que possibilitou a recuperação de perdas da ordem de R$150K/mensais na Netshoes. • Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS): Produto para a gestão de todo o ciclo de transportes na B2W, que trouxe escalabilidade, melhoria na experiência dos usuários, redução de despesas na casa de 7 MM/ano e redução de incidentes em 90% no período de um mês após implantação. • E-Commerce: projeto de retomada do e-commerce do Carrefour Brasil, atuei diretamente na implantação dos produtos da frente de Supply Chain para 1P e 3P. • Frete Dinâmico: feature que tinha como objetivo a gestão dinâmica do frete ofertado para os clientes da Netshoes, com algoritmos de Machine Learning. Trouxe um aumento de receita da conta frete na casa dos 2% e melhorias na experiência do usuário • Nomenclatura do frete: Adequação da comunicação do frete na jornada de compra dos clientes da Via, que possibilitou um aumento de conversão semanal na casa de 2%. Formado em Sistemas de Informação, com pós-graduação em Gestão Empresarial e MBA em Digital Business pela USP/ESALQ.

Experiência com reformulação e estruturação das Jornadas dos times, Gestão das pessoas de Product Management, Product Marketing e Product Analytics e de equipes de Dev Team utilizando a metodologia ágil, uso da metodologia ágil com frameworks e artefatos do Scrum/Kanban. Acompanhamento da cadência das entregas de valor junto aos times de desenvolvimento durante as Dailies, weeklys, reviews, retrôs, discoveries, inceptions técnicas e de negócios e utilização das ferramentas Jira e Confluence da atlassian, Figma, ClickUp, Monday, Power BI e AzureDevops. Desenvolvimento de Painéis de controle para acompanhamento da Capacity da empresa, abrangendo informações como Headcount, Iniciativas, Projetos, Capex, Opex, Fornecedores, Entregas, Produtos, GMV, LTV, CLV, CT, CAC, Churn e todos os indicadores de SEO dos sites. Gestão do Marketplace da empresa, acompanhando toda a jornada desde a realização do pedido, até a entrega. Gestão das operações e criação de novas réguas de CRM e CS dos produtos. Aplicação de Continuous Discovery, criação e acompanhamento de PDI’s, realização e acompanhamento de agendas de priorização, acompanhamento da matriz BCG dos produtos, mapeamento de novas oportunidades e estruturação no Opportunity Tree, Criação e condução do Roadmap de produtos sempre garantindo que haja conexão entre estratégia e entrega de valor aos clientes.