Ferramentas utilizadas: Jira, Azure, Datadog, Metabase e outras. Sou formada em Administração com especialização em Projetos e Metodologias Ágeis, o que me permitiu adquirir habilidades essenciais para o mercado atual e destacar-me em minha carreira. Iniciei minha trajetória na área financeira, trabalhando em bancos tradicionais e de investimentos, mas senti a necessidade de ampliar meus horizontes e migrei para área de Produto. Essa experiência desafiadora proporcionou-me um aprendizado único em atendimento e fidelização de clientes. Além das minhas experiências profissionais, sou uma pessoa dedicada e comprometida com o trabalho. Possuo habilidades fundamentais, como comunicação eficaz, proatividade, agilidade, organização e planejamento, que são essenciais para o meu dia a dia e para alcançar os objetivos da empresa. Motivo-me ao trabalhar em ambientes desafiadores e dinâmicos, onde posso aplicar minhas habilidades para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos. Sou apaixonada por novos desafios!

Sou beletrista de formação, apaixonada por educação, políticas públicas, inovação e tecnologia. Em minhas vivências, já coordenei equipes de desenvolvimento, UX e Marketing, alinhando ações táticas à estratégia. Defini estratégias de produto, melhorando retenção, conversão e aumentando usuários. Acompanho métricas, gerencio ciclos de vida, backlog e conduzo planos de mídia. Em minha última experiência, conduzi com sucesso a refatoração de site, criei novas jornadas e implantei monitoramento de impacto social da organização. Minhas paixões incluem estratégia de produto, descoberta com pesquisa e dados, colaboração interdisciplinar e frameworks ágeis.

• + 6 anos de experiência no setor B2B e SaaS. • + 4 anos de monitoramento de métricas de negócio (LTV, CAC, Churn, MRR, ROI, etc) para apoiar decisões de produto. • Experiência na definição de KPIs do time de produto para objetivos comerciais (OKRs); • Experiência no uso de ferramentas de visualização de BI (Metabase, Looker Data Studio, Power BI). • Experiência no uso de metodologias Agile/Scrum e Lean em projetos/desenvolvimento de produtos. • Experiência em apoiar e trabalhar com equipes multifuncionais em um ambiente dinâmico.

Trabalhei como PM em uma startup de automação de pedidos de whatsapp para restaurantes que atuam no delivery; Atualmente sou APM (voluntário) em um projeto opensource de plataforma de Vagas de trabalho para profissionais junior.

Conhecimento sobre: Product Market Fit; Problem Discovery, Solution Discovery, Delivery; Double Diamond; Opportunity Tree; Business Model Canvas; Estratégias de Mitigação de Riscos; Conceitos de PoC, MVP e protótipo; Compreensão de OKRs e KPIs; Estratégias de Negócio e Produto; Conceito de Roadmap; Método Kanban; Planning e Priorização; Market Research e User Research; Análise Swot; Matriz CSD; Excel avançado; Inglês intermediário; SQL intermediário.

• Coordenar, supervisionar e orientar tecnicamente equipe de desenvolvimento de novos produtos; • Priorizar tarefas para assegurar que o projeto seja realizado dentro do prazo e com alta qualidade; • Liderar/ participar de reuniões técnicas com equipes multidisciplinares para follow up de projetos, apresentação de projeto piloto, produto novo e análise de viabilidade de produção; • Interface com múltiplos stakeholders: departamentos de Assuntos Regulatórios, Compras, Qualidade, Engenharia, Marketing, Trade Marketing, Planejamento, Manufatura, Logística, Qualidade e Exportação; • Acompanhar a execução do projeto desde o planejamento até a homologação do produto internamente e no cliente; • Garantir que o produto desenvolvido atenda aos requisitos pré- estabelecidos, conforme especificação técnica e padrão determinado pelos stakeholders/ empresa; • Planejar e acompanhar testes e validações de produtos; • Avaliar oportunidades de melhoria e/ou redução de custo na fabricação dos produtos; • Documentar requisitos técnicos e lições aprendidas; • Pesquisa, desenvolvimento e homologação de novos fornecedores que melhor atendam às exigências para fabricação de novos produtos; • Pesquisar componentes e tecnologias visando apresentar soluções a clientes; • Liderar na área SMP (support marketed products) de embalagens projetos de redução de custos, melhoria contínua, inovação e soluções de problemas de manufaturas internas e externas; • Suporte técnico no desenvolvimento novos produtos para grandes empresas de vários segmentos, tais como: Nestlé, Natura, Avon, Johnson & Johnson (Kenvue), Ambev, SC Johnson, Bauducco, Hersheys, Grupo Lifar/ Panvel, União Química, Sadia, Motorola, Foxconn Brasil, Flextronics Brasil, agências de design entre outros para viabilização dos projetos.

Atuação na área de transformação digital, com foco no atendimento digital e ampla experiência em diversas funções, incluindo: - Elaboração de histórias de usuário e definição de requisitos para o desenvolvimento de produtos digitais; - Comunicação efetiva com stakeholders, adaptando-se de forma clara e concisa a diferentes públicos; - Realização de processos de desenvolvimento de produtos, incluindo etapas de descoberta com clientes para identificar necessidades e oportunidades; - Análise de métricas e resultados de testes para impulsionar melhorias contínuas no produto; - Participação ativa na criação e implementação de soluções de atendimento digital, como WhatsApp, chat e Instagram. - Curadoria e análise contínua para aprimorar o atendimento digital, incluindo a evolução de indicadores e estratégias de Customer Experience (CX). - Revisão regular dos fluxos e processos existentes para aumentar a eficiência do produto. - Acompanhamento da implementação de novos projetos, garantindo o sucesso e a integração adequada; - Suporte ao time de atendimento digital, incluindo o desenvolvimento de scripts e a familiarização com as ferramentas de suporte, como Blipchat e Blip Desk.Atuação na área de transformação digital, com foco no atendimento digital e ampla experiência em diversas funções, incluindo: - Elaboração de histórias de usuário e definição de requisitos para o desenvolvimento de produtos digitais; - Comunicação efetiva com stakeholders, adaptando-se de forma clara e concisa a diferentes públicos; - Realização de processos de desenvolvimento de produtos, incluindo etapas de descoberta com clientes para identificar necessidades e oportunidades; - Análise de métricas e resultados de testes para impulsionar melhorias contínuas no produto; - Participação ativa na criação e implementação de soluções de atendimento digital, como WhatsApp, chat e Instagram. - Curadoria e análise contínua para aprimorar o atendimento digital, incluindo a evolução de indicadores e estratégias de Customer Experience (CX). - Revisão regular dos fluxos e processos existentes para aumentar a eficiência do produto. - Acompanhamento da implementação de novos projetos, garantindo o sucesso e a integração adequada; - Suporte ao time de atendimento digital, incluindo o desenvolvimento de scripts e a familiarização com as ferramentas de suporte, como Blipchat e Blip Desk. Competências: JIRA · Criatividade · Transformação digital · Microsoft Word · Chatbots · Planejamento estratégico · Metodologias Agile · Gestão de projetos · Trabalho em equipe · Microsoft Excel · Microsoft Office · Análise de processos de negócios · Desenvolvimento de projetos · Suporte ao cliente · Desenvolvimento de chatbots · Habilidades analíticas

Meu nome é Luís Henrique, sou um profissional com ampla experiência na área de Marketing e Conteúdo, tendo desempenhado papéis de destaque em diversas empresas e setores. Com um diploma em Publicidade e propaganda, tenho me especializado em estratégias de conteúdo, marketing digital e UX writing. Minha trajetória profissional abrange uma série de empresas notáveis, onde pude adquirir e aplicar conhecimentos em diversas competências-chave para a gestão de projetos e produtos: SaluS Participações: Liderei equipes de Marketing, Conteúdo e CRM em um ecossistema de saúde, beleza e bem-estar. Estabeleci réguas de relacionamento com clientes B2B e B2C, otimizei conteúdo para sites e blogs e conduzi projetos de CRM. Coordenava equipes multifuncionais, fornecedores e executava estratégias com foco na prática. Ripio: Coordenei a equipe de conteúdo na principal empresa cripto da América Latina. Conduzi estratégias de conteúdo adaptadas ao mercado brasileiro, criei conteúdo relevante e colaborei com a criação de conteúdo para redes sociais e eventos. Demonstrei habilidades de liderança e adaptação em um ambiente global, onde todas as reuniões eram em espanhol. IBM: Como Content Writer, criei conteúdo para causas de ESG e para o programa SkillsBuild globalmente. Desenvolvi projetos internacionais e otimizei conteúdo para plataformas, sempre seguindo as diretrizes de SEO e UX. Comuniquei-me eficazmente em um ambiente de trabalho remoto com reuniões predominantemente em inglês. Mooven Consulting: Fui Analista de Marketing e Conteúdo em uma Startup de tecnologia, gerenciando projetos de implementação de plataforma e produção de conteúdo. Gerenciei comunicações de CRM, produzi textos para blogs e redes sociais, e colaborei com programas de incentivo. Utilizei um conjunto diversificado de ferramentas para maximizar a eficiência. Agência 008 Comunicação: Como Coordenador de Conteúdo, gerenciei, produzi e validei conteúdo para redes sociais de diversos clientes. Conduzi campanhas eficazes via Facebook Ads, gerenciando equipes e fornecedores. Mostrei habilidades na gestão de projetos e coordenação. AtivGreen: Atuei como UX Writer Junior, otimizando páginas internas de um aplicativo e criando textos persuasivos. Demonstrei habilidades de escrita focadas na experiência do usuário. Agência Mandarin: Trabalhei como Redator Publicitário, criando e corrigindo textos para campanhas publicitárias. Personal Vestibulares: Desempenhei o papel de Assistente de Marketing, focando em criação e gestão de conteúdo online e pesquisa de marketing. Minhas habilidades incluem competência em estratégias de conteúdo, marketing digital, SEO, gestão de projetos, UX Writing, Agile e Design Thinking. Possuo fluência em Português e Inglês, com conhecimento intermediário em Espanhol. Ademais, minha familiaridade com uma ampla gama de ferramentas, desde SalesForce e Google Analytics até Photoshop e Canva, fortalece minha capacidade de adaptação e contribuição em ambientes diversos. Estou extremamente motivado para trazer minha experiência e competências à equipe como Gestor de Projetos ou Product Manager, e estou confiante de que minha dedicação em criar conteúdo assertivo, executar estratégias eficazes e liderar equipes se traduzirá em resultados tangíveis.

Atuando como PO desde o final da minha graduação, tenho desenvolvido fortes skills de análise de negócios e trabalhado em identificar oportunidades valiosas para os usuários dentro da cadeia de valor em que o produto está inserido. Em meu atual trabalho, automatizamos 44 indicadores de navegação que geraram uma diminuição do esforço de trabalho de aproximadamente 40h mensais de uma equipe. Minhas principais atividades foram: ● Organização do backlog do produto; ● Refinamento de Features e User Stories; ● Criação do roadmap e da sua apresentação aos stakeholders; ● Comunicação constante do status com os stakeholders; ● Priorização junto aos times de negócio de múltiplas áreas orientando o produto ao resultado esperado