Sou beletrista de formação, apaixonada por educação, políticas públicas, inovação e tecnologia. Em minhas vivências, já coordenei equipes de desenvolvimento, UX e Marketing, alinhando ações táticas à estratégia. Defini estratégias de produto, melhorando retenção, conversão e aumentando usuários. Acompanho métricas, gerencio ciclos de vida, backlog e conduzo planos de mídia. Em minha última experiência, conduzi com sucesso a refatoração de site, criei novas jornadas e implantei monitoramento de impacto social da organização. Minhas paixões incluem estratégia de produto, descoberta com pesquisa e dados, colaboração interdisciplinar e frameworks ágeis.

• + 6 anos de experiência no setor B2B e SaaS. • + 4 anos de monitoramento de métricas de negócio (LTV, CAC, Churn, MRR, ROI, etc) para apoiar decisões de produto. • Experiência na definição de KPIs do time de produto para objetivos comerciais (OKRs); • Experiência no uso de ferramentas de visualização de BI (Metabase, Looker Data Studio, Power BI). • Experiência no uso de metodologias Agile/Scrum e Lean em projetos/desenvolvimento de produtos. • Experiência em apoiar e trabalhar com equipes multifuncionais em um ambiente dinâmico.

Ferramentas utilizadas: Jira, Azure, Datadog, Metabase e outras. Sou formada em Administração com especialização em Projetos e Metodologias Ágeis, o que me permitiu adquirir habilidades essenciais para o mercado atual e destacar-me em minha carreira. Iniciei minha trajetória na área financeira, trabalhando em bancos tradicionais e de investimentos, mas senti a necessidade de ampliar meus horizontes e migrei para área de Produto. Essa experiência desafiadora proporcionou-me um aprendizado único em atendimento e fidelização de clientes. Além das minhas experiências profissionais, sou uma pessoa dedicada e comprometida com o trabalho. Possuo habilidades fundamentais, como comunicação eficaz, proatividade, agilidade, organização e planejamento, que são essenciais para o meu dia a dia e para alcançar os objetivos da empresa. Motivo-me ao trabalhar em ambientes desafiadores e dinâmicos, onde posso aplicar minhas habilidades para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos. Sou apaixonada por novos desafios!

Trabalhei como PM em uma startup de automação de pedidos de whatsapp para restaurantes que atuam no delivery; Atualmente sou APM (voluntário) em um projeto opensource de plataforma de Vagas de trabalho para profissionais junior.

Atuando como PO desde o final da minha graduação, tenho desenvolvido fortes skills de análise de negócios e trabalhado em identificar oportunidades valiosas para os usuários dentro da cadeia de valor em que o produto está inserido. Em meu atual trabalho, automatizamos 44 indicadores de navegação que geraram uma diminuição do esforço de trabalho de aproximadamente 40h mensais de uma equipe. Minhas principais atividades foram: ● Organização do backlog do produto; ● Refinamento de Features e User Stories; ● Criação do roadmap e da sua apresentação aos stakeholders; ● Comunicação constante do status com os stakeholders; ● Priorização junto aos times de negócio de múltiplas áreas orientando o produto ao resultado esperado

Oie, me chamo Thaina e tenho experiência na área de produto há mais de 5 anos. Já trabalhei em uma variedade de empresas, incluindo startups e empresas estabelecidas. Minha vivência abrange todas as etapas do processo de desenvolvimento de produtos, desde a descoberta até o lançamento. E se tem uma coisa que sou, essa coisa é ser uma forte defensora do design centrado no usuário e sempre me esforço para criar produtos que sejam úteis e agradáveis ​​de usar. Tenho grande experiência na gestão de produtos no ramo de beleza e cosméticos, possuo habilidades analíticas e visão de negócio que me permitem tomar decisões embasadas em dados e identificar oportunidades de inovação. Além disso, meu domínio em e-commerce e atual atuação com software Saas B2B2C ampliaram meu escopo para soluções digitais, aplicando metodologias ágeis e tecnologias para desenvolver produtos eficazes que atendam às necessidades dos clientes. Busco sempre desafios que me permitam crescer profissionalmente e continuar contribuindo para o sucesso das empresas em que atuo.

Conhecimento sobre: Product Market Fit; Problem Discovery, Solution Discovery, Delivery; Double Diamond; Opportunity Tree; Business Model Canvas; Estratégias de Mitigação de Riscos; Conceitos de PoC, MVP e protótipo; Compreensão de OKRs e KPIs; Estratégias de Negócio e Produto; Conceito de Roadmap; Método Kanban; Planning e Priorização; Market Research e User Research; Análise Swot; Matriz CSD; Excel avançado; Inglês intermediário; SQL intermediário.

• Coordenar, supervisionar e orientar tecnicamente equipe de desenvolvimento de novos produtos; • Priorizar tarefas para assegurar que o projeto seja realizado dentro do prazo e com alta qualidade; • Liderar/ participar de reuniões técnicas com equipes multidisciplinares para follow up de projetos, apresentação de projeto piloto, produto novo e análise de viabilidade de produção; • Interface com múltiplos stakeholders: departamentos de Assuntos Regulatórios, Compras, Qualidade, Engenharia, Marketing, Trade Marketing, Planejamento, Manufatura, Logística, Qualidade e Exportação; • Acompanhar a execução do projeto desde o planejamento até a homologação do produto internamente e no cliente; • Garantir que o produto desenvolvido atenda aos requisitos pré- estabelecidos, conforme especificação técnica e padrão determinado pelos stakeholders/ empresa; • Planejar e acompanhar testes e validações de produtos; • Avaliar oportunidades de melhoria e/ou redução de custo na fabricação dos produtos; • Documentar requisitos técnicos e lições aprendidas; • Pesquisa, desenvolvimento e homologação de novos fornecedores que melhor atendam às exigências para fabricação de novos produtos; • Pesquisar componentes e tecnologias visando apresentar soluções a clientes; • Liderar na área SMP (support marketed products) de embalagens projetos de redução de custos, melhoria contínua, inovação e soluções de problemas de manufaturas internas e externas; • Suporte técnico no desenvolvimento novos produtos para grandes empresas de vários segmentos, tais como: Nestlé, Natura, Avon, Johnson & Johnson (Kenvue), Ambev, SC Johnson, Bauducco, Hersheys, Grupo Lifar/ Panvel, União Química, Sadia, Motorola, Foxconn Brasil, Flextronics Brasil, agências de design entre outros para viabilização dos projetos.

Atuação na área de transformação digital, com foco no atendimento digital e ampla experiência em diversas funções, incluindo: - Elaboração de histórias de usuário e definição de requisitos para o desenvolvimento de produtos digitais; - Comunicação efetiva com stakeholders, adaptando-se de forma clara e concisa a diferentes públicos; - Realização de processos de desenvolvimento de produtos, incluindo etapas de descoberta com clientes para identificar necessidades e oportunidades; - Análise de métricas e resultados de testes para impulsionar melhorias contínuas no produto; - Participação ativa na criação e implementação de soluções de atendimento digital, como WhatsApp, chat e Instagram. - Curadoria e análise contínua para aprimorar o atendimento digital, incluindo a evolução de indicadores e estratégias de Customer Experience (CX). - Revisão regular dos fluxos e processos existentes para aumentar a eficiência do produto. - Acompanhamento da implementação de novos projetos, garantindo o sucesso e a integração adequada; - Suporte ao time de atendimento digital, incluindo o desenvolvimento de scripts e a familiarização com as ferramentas de suporte, como Blipchat e Blip Desk.Atuação na área de transformação digital, com foco no atendimento digital e ampla experiência em diversas funções, incluindo: - Elaboração de histórias de usuário e definição de requisitos para o desenvolvimento de produtos digitais; - Comunicação efetiva com stakeholders, adaptando-se de forma clara e concisa a diferentes públicos; - Realização de processos de desenvolvimento de produtos, incluindo etapas de descoberta com clientes para identificar necessidades e oportunidades; - Análise de métricas e resultados de testes para impulsionar melhorias contínuas no produto; - Participação ativa na criação e implementação de soluções de atendimento digital, como WhatsApp, chat e Instagram. - Curadoria e análise contínua para aprimorar o atendimento digital, incluindo a evolução de indicadores e estratégias de Customer Experience (CX). - Revisão regular dos fluxos e processos existentes para aumentar a eficiência do produto. - Acompanhamento da implementação de novos projetos, garantindo o sucesso e a integração adequada; - Suporte ao time de atendimento digital, incluindo o desenvolvimento de scripts e a familiarização com as ferramentas de suporte, como Blipchat e Blip Desk. Competências: JIRA · Criatividade · Transformação digital · Microsoft Word · Chatbots · Planejamento estratégico · Metodologias Agile · Gestão de projetos · Trabalho em equipe · Microsoft Excel · Microsoft Office · Análise de processos de negócios · Desenvolvimento de projetos · Suporte ao cliente · Desenvolvimento de chatbots · Habilidades analíticas